POLITICA DE ANULARE
Ultima actualizare: 09 iulie 2026
1. Scop
Prezenta Politică de Anulare stabilește condițiile în care pot fi anulate solicitările, programările și serviciile puse la dispoziție prin intermediul site-ului www.adigreenlinevj.ro.
2. Domeniul de aplicare
- solicitările transmise prin formularul de contact;
- sesizările și reclamațiile;
- solicitările privind emiterea sau administrarea cardurilor de transport;
- programările efectuate prin intermediul site-ului.
3. Anularea solicitărilor
Utilizatorul poate solicita anularea unei cereri înainte de procesarea acesteia prin e-mail, telefon sau formularul de contact. Anularea va fi confirmată dacă solicitarea nu a fost deja procesată.
4. Titlurile de călătorie
Site-ul are în principal rol informativ. Dacă în viitor vor exista achiziții online, condițiile de anulare și rambursare vor fi publicate într-o politică distinctă. Pentru titlurile emise prin Centrele de Emitere și Reîncărcare Carduri se aplică Regulamentul serviciului de transport public.
5. Situații în care anularea nu este posibilă
- solicitări deja soluționate;
- documente deja emise;
- servicii deja prestate;
- operațiuni finalizate conform legislației.
6. Anularea de către administrator
ADI Green Line - Valea Jiului poate anula sau modifica servicii în caz de forță majoră, mentenanță, defecțiuni tehnice, măsuri ale autorităților sau situații care afectează siguranța transportului.
7. Contact
ADI Green Line - Valea Jiului
Str. Universității Nr. 20, Mun. Petroșani, Jud. Hunedoara
E-mail: sesizarisite@adigreenlinevj.ro
Telefon: 0775110997
Website: www.adigreenlinevj.ro
Prezenta Politică de Anulare poate fi modificată ori de câte ori este necesar. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.
