Întrebări frecvente

Informațiile se afișează în secțiunile dedicate tarifelor, programului e-ticket și centrelor de încasare. Pentru date finale, folosește mereu pagina oficială ADI GreenLine VJ.

Da, pagina GO Linia Verde direcționează către descărcarea aplicației și către portalul de încărcare și gestiune Card Green Line.

Verifică ruta, categoria de călător și perioada dorită. Dacă informația nu este clară, contactează ADI GreenLine VJ înainte de călătorie.

Titlul de călătorie trebuie validat la urcarea în mijlocul de transport, conform regulilor afișate în vehicul și în regulament.

Prezintă titlul de călătorie valabil și, dacă este cazul, documentul care justifică reducerea, gratuitatea sau identitatea titularului.

Se aplică prevederile regulamentului de transport și sancțiunile afișate în pagina Regulament transport.

Portalul este disponibil la portal.adigreenlinevj.ro și este promovat în pagina GO Linia Verde.

Păstrează datele cardului și contactează ADI GreenLine VJ. Include numele, problema observată, data și un număr de telefon pentru răspuns.

Folosește linkul Centre E-ticket din meniul Informații. Acolo se pot trece punctele de încărcare/încasare actualizate.

Da, în limita spațiului disponibil și fără să blochezi accesul, ușile, culoarele sau locurile destinate persoanelor vulnerabile.

Consultă pagina Regulament transport. În principiu, sunt acceptate doar variantele pliate sau situațiile permise expres de regulament.

Nu. Aceste comportamente pot crea disconfort și pot fi sancționate conform regulamentului.

Animalele de companie pot fi transportate cu respectarea condițiilor de siguranță. Câinii de talie mare, inclusiv rasele agresive, trebuie să fie obligatoriu ținuți în lesă și să poarte botniță. Pentru câinii de talie mică este obligatorie lesa.

Trimite mesaj la sesizarisite@adigreenlinevj.ro și include data, ora, linia, stația, sensul de mers, numărul vehiculului dacă îl cunoști și descrierea situației.

Trimite o solicitare cu descrierea obiectului, ruta, ora aproximativă și datele tale de contact. Cu cât informațiile sunt mai clare, cu atât verificarea este mai ușoară.

Telefon: 0775 110 997. Email: sesizarisite@adigreenlinevj.ro. Adresa: Str. Universității Nr. 20, Mun. Petroșani, Jud. Hunedoara.

Copiii sub 7 ani.

Elevii, conform Legii 198/2023.

Veteranii de război și persoanele deportate, foști prizonieri de război.

Persoanele cu dizabilități la nivel accentuat și grav.

Asistenții personali și însoțitorii persoanelor cu dizabilități, conform legii.

Văduvele de război.

Revoluționarii, conform Legii 341/2004.

Persoanele persecutate politic, conform Decretului-Lege 118/1990.

Persoanele persecutate din motive etnice, conform O.G. 105/1999.